Борьба с агрессией на работе: 3 эффективных способа

Бывает, что напряженная работа или проблемы за ее пределами негативно сказываются на взаимоотношениях с коллегами и начальством. Некоторые не знают, как правильно реагировать на агрессию коллег и справляться с собственным плохим настроением. Вот три работающие стратегии, как не дать себя унизить и выставить в неприятном свете.

1. Знай, с чем столкнулась

Главное – сохранять спокойствие. Иногда, как бы права ты ни была, пожалеешь о сказанном и будешь себя корить. Прими сказанное в негативном ключе спокойно и подумай – возможно, ты действительно неправа.

2. Не поддавайся на провокацию

Если ты заметила неприятные признаки пассивной агрессии, не вступай в игру. Цель автора послания — выразить свою неприязнь. И если ответишь еще более неприязненно, то выиграешь от этого вовсе не ты. Действуй подчеркнуто вежливо.

3. Осознай чужой гнев

Если кто-то откровенно настроен против тебя, скажи или напиши: «Кажется, ты сердишься» или: «Из письма я поняла, что это тебя очень беспокоит». Скорее всего, человек скажет, что ничего такого он не имел в виду. И будет знать, что ты опытный боец в подобных делах и не будешь покорно сносить нападки.

Во всех этих случаях победа будет за тобой.

Источник: cosmo.ru